Ontdek de kracht van waardering: 5 tips

Een bedankje of compliment aan een collega geven: dat doen we eigenlijk te weinig. Terwijl meer waardering uw mensen én organisatie vooruitbrengt. Waardering maakt ons gelukkiger, gezonder én laat ons beter presteren. Hoe brengt u dat in de praktijk? Ontdek 5 tips voor meer waardering op de werkvloer. 

1. Mindset veranderen
Het zit in onze natuur dat we negatief nieuws makkelijker verspreiden dan positief nieuws. Bekijk het eens van de andere kant: wat gaat er wél goed? Grote kans dat u veel positieve punten ziet. Maak uw collega’s hiervan bewust en spreek structureel uw dank of bewondering uit. Pas dan heeft waarderen effect, zo schrijft de Amerikaanse krant IndyStar[i].

2. Maak het persoonlijk
Een persoonlijke blijk van waardering spreekt uw medewerkers meer aan dan een plenair dankwoord op de kerstborrel. Het schijnt ook dat u een compliment versterkt door iemands voornaam te benoemen[ii]. Bijvoorbeeld: “Wat heb je dat goed gedaan, Anja!”. Ook bij cadeaus wordt een persoonlijke aanspreekvorm gewaardeerd. Een cadeau met een persoonlijk boodschap of wens maakt het extra waardevol.  

3. Koppel complimenten van uw klanten terug
Een tevreden klant is de mooiste waardering die een werknemer kan krijgen. Toch komen positieve reacties van klanten niet altijd terecht bij alle werknemers. We focussen ons helaas vooral op verbeterpunten van klantfeedback[iii]. Bewaar dus altijd bedankmails van een blije klant – of vraag naar feedback – en verras uw collega’s met een pluim!

4. Het goednieuwsgesprek
Op de werkvloer geldt vaak: geen nieuws is goed nieuws. Terwijl het júist belangrijk is om ook positief nieuws te brengen. Wat dacht u van een goednieuwsgesprek? Zo kunt u regelmatig uw collega’s bedanken voor hun inzet, prestaties en teamspirit.

5. Maak het verschil met kleine dingen
Een onderzoek van McKinsey bewijst: een vette bonus motiveert minder dan een compliment[iv]. U kunt dus echt het verschil maken met kleine dingen. Het kost slechts 5 minuten om een collega te complimenteren voor een moeilijke taak. En bedenk eens: hoe zou uw dag beginnen als u een compliment krijgt?  

Een passend geschenk voor elke collega
Met deze tips kunt u elke dag het verschil maken. Toch blijft voor velen het eindejaar natuurlijk hét moment om uw medewerkers in het zonnetje te zetten, bijvoorbeeld met een kerstpakket. Dat moment krijgt pas echt meerwaarde zodra u het ondersteunt met een geschenk dat zo persoonlijk mogelijk is. Lees hier de tips voor een persoonlijk eindejaarsgeschenk.

Wist u ook dat…
Het effect van meer waardering groter is dan u denkt? Het helpt uw collega’s en uw onderneming vooruit. Lees de blog over het effect van meer waardering op de werkvloer


[i] IndyStar. (2017, 8 juni). Top Workplaces 2017: What is the key to happy employees? Appreciation. Geraadpleegd op 13 maart 2018, van https://www.indystar.com/story/money/2017/06/08/top-workplaces-2017-what-key-happy-employees-appreciation/331544001/

[ii] Van Marwijk, F., & Poortvliet, H. (2017). Het grote complimentenboek (3e ed.). Zaltbommel, Nederland: Uitgeverij Haystack.

[iii] IndyStar. (2017, 8 juni). Top Workplaces 2017: What is the key to happy employees? Appreciation. Geraadpleegd op 13 maart 2018, van https://www.indystar.com/story/money/2017/06/08/top-workplaces-2017-what-key-happy-employees-appreciation/331544001/

[iv] McKinsey. (2009, november). Motivating people: Getting beyond money. Geraadpleegd op 13 maart 2018, van https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/motivating-people-getting-beyond-money